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Favor de LEER CON ATENCIÓN Y ESTAR DE ACUERDO con nuestras indicaciones y recomendaciones antes de venir a realizar una actividad con nosotros:

La experiencia de NADO CON DELFINES te incluye:
* 40 minutos dentro del agua con los delfines.
* Interacción con guacamayas.
* 1 foto en formato digital de tu interacción con guacamayas.
* Chalecos salvavidas y uso de regaderas.
* Asesoría por parte del entrenador.
* El acceso a RECINTO MAYA KAY para los que SI van a nadar ya está dentro de este precio.
* Los niños menores de 10 años deben ingresar acompañados de un adulto el cual paga también.
* Este programa NO está hecho para embarazadas.
* Favor de informarnos en caso de que alguna persona tenga alguna lesión, alguna discapacidad o cirugía importante.

FOTOGRAFÍAS: la toma de fotografías en las instalaciones está totalmente prohibida, si deseas un recuerdo fotográfico con los delfines es con costo adicional.
* Las fotos se entregan todas en formato digital.
* Recuerda llevar tu USB si quieres que las fotos sean grabadas en tu dispositivo.

COSTO DE PAQUETE FOTOGRÁFICO DE RECUERDO
* 1 foto $100
* 50 fotos $1,000
* LLAVE USB 8G $150
* LLAVE USB 16G $180

COSTO DE CUBREBOCAS EN CASO DE NO LLEVAR:
* $50 SENCILLO

REQUISITOS PARA INGRESAR AL NADO CON DELFINES DE 40 MINUTOS:

* Edad mínima para ingresar al nado de 40 minutos 3 años en adelante. (SI ES MENOR DE 3 AÑOS TENEMOS EL PROGRAMA PARA PAPÁS Y BEBÉS DE 1 A 3 AÑOS).
* Usar traje de Baño sin botones o broches de metal (NO SE PERMITE MATERIAL DE ALGODÓN NI DE MEZCLILLA SI PUEDE SER DE LYCRA).
* Portar chaleco salvavidas en todo momento.
* Niños menores de 10 años deben ingresar a la piscina con un familiar adulto (Pagan los dos).
* NO usar gel, bloqueador o algún tipo de cremas corporales.
* NO usar aretes, anillos, collares y pulseras.
* NO SE PERMITE LA ENTRADA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS COSTO DE ACOMPAÑANTES OBSERVADORES: $50 POR PERSONA. MAX 5 PERSONAS POR RESERVACIÓN.
* Notificar al entrenador en caso de alguna lesión importante del pasado.
* Notificar si la persona NO sabe nadar bien.
* Llevar Toalla, sandalias y cubrebocas.

MUY IMPORTANTE:

* Debe presentarse por lo menos 30 minutos antes de la hora del nado debido a que pedimos que el público se enjuague con una ducha antes de ingresar al agua con los delfines.
* EL PAGO CON TARJETA SE REALIZA CON EL 3% DEL TOTAL ADICIONALMENTE ESTO POR EL USO DE LA TERMINAL.
* PUEDE REALIZAR SPEI EN INSTALACIONES SIN CARGO DE COMISIÓN DE USO DE TERMINAL.
* SI NO SE LLEGA A TIEMPO NO SE PODRÁ TOMAR FOTO CON GUACAMAYAS Y NO SE PODRÁ TOMAR DESPUÉS DEL NADO CON DELFINES.
* PARA HACER VÁLIDA LA PROMOCIÓN DE CUMPLEAÑERO DEL MES HAY QUE COMPROBAR CON ALGUNA IDENTIFICACIÓN LA FECHA DE NACIMIENTO AL MOMENTO DE CHECK IN.

* Traer su ficha de depósito original el día de su nado o una foto del celular.

POLÍTICAS DE LA EMPRESA:

* EL NADO CON DELFINES NO ES EXCLUSIVO SOLO PARA TI, ESTO SIGNIFICA QUE OTRAS RESERVACIONES DEL PÚBLICO PODRÍAN SUMARSE Y COMPARTIR EL MISMO HORARIO COMO MÁXIMO 12 PERSONAS POR HORARIO DEPENDE DE LA TEMPORADA Y DEL DÍA DE LA SEMANA.
* SE COBRA EL ACCESO $50 POR PERSONA ACOMPAÑANTE OBSERVADOR Y SE PIDE NO TOMAR FOTO NI VIDEO EN NINGÚN FORMATO, SE PIDE QUE PORTEN CUBREBOCAS EN TODO MOMENTO.
* Si no se llega a tiempo no se podrá esperar, ya que otras personas posiblemente estén en el mismo horario e interfiere con los horarios de los delfines, además que NO PODRÁ TOMARSE LAS FOTOS CON GUACAMAYAS.
* SI NO SE LLEGA A TIEMPO A LA HORA ESTABLECIDA DE SU RESERVACIÓN SE PERDERÁ SU RESERVACIÓN Y NO PODRÁ REAGENDAR NI CAMBIAR SU HORARIO NI HABRÁ REEMBOLSO DE NINGÚN TIPO.
El servicio de Nado con Delfines es únicamente para las personas registradas en la presente reservación PARA CAMBIOS FAVOR DE AVISAR 72 HORAS ANTES DE SU RESERVACIÓN.
* PARA CAMBIOS DE FECHA Y/O HORARIO FAVOR DE AVISAR CON ANTICIPACIÓN, EN CASO DE UN ACCIDENTE O PERCANCE FAVOR DE AVISAR CON LA MAYOR CANTIDAD DE TIEMPO POSIBLE SOLO SI SUCEDE EL MISMO DÍA DE SU RESERVACIÓN YA QUE SI NO AVISA SE PUEDE PERDER COMO SE MENCIONA ANTERIORMENTE.
* No hay devolución de dinero en ningún caso, por favor aclara todas tus dudas antes de realizar cualquier depósito.
* N.R.D.A. (Nos reservamos el derecho de admisión a personas con aliento alcohólico, intoxicadas con alguna sustancia psicotrópica, qué porta armas o qué representa una amenaza para la seguridad de nuestros clientes o para nuestros delfines.
* Formas de pago en instalaciones: Tarjeta de Crédito +3%, Débito +3%, SPEI y Efectivo.
* No podrán ingresar a la alberca las personas que presentan aliento alcohólico o intoxicadas.
* LA FECHA DE LA RESERVACIÓN PUEDE CAMBIAR POR PARTE DE RECINTO MAYA KAY DEBIDO AL CLIMA EXTREMOS COMO TORMENTA ELÉCTRICA O FACTORES EXTERNOS DE FUERZA MAYOR.

RECOMENDACIONES ADICIONALES:
* POR EL MOMENTO NO PERMITIMOS LA ENTRADA A MÁS DE 5 ACOMPAÑANTES OBSERVADORES NI PERSONAS CON PROBLEMAS RESPIRATORIOS NI ENFERMEDADES INFECTOCONTAGIOSAS O CON TEMPERATURA CORPORAL MAYOR A LOS 37ºC.
* PORTAR CUBREBOCAS ANTES Y DESPUÉS DE LA SESIÓN DE NADO CON DELFINES.

POR TU SEGURIDAD Y LAS DE LOS DEMÁS CUMPLIR CON LAS NORMAS DE PROTOCOLO SANITARIO A LA ENTRADA
* No gritar, ni correr en el área de nado.
* No tomar fotografías o video en ningún formato.
* No usar sondas, ni válvulas dentro de la piscina.
* Si los acompañantes son sorprendidos tomando foto y video durante cualquier programa de nado con delfines se interrumpirá la sesión y se perderá el tiempo de la sesión.

Es importante tomar en cuenta el tráfico y revisar la ruta de trayecto para evitar imprevistos y llegar a tiempo para no perder su reservación.

Cualquier duda favor de aclarar anticipadamente para evitar malos entendidos.

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